Datok Syed Omar Beach

Februarja smo bili v Langkawiju. Že od trenutka, ko smo prispeli, do trenutka, ko smo odšli, je bilo osebje neverjetno prijazno in ustrežljivo. Kar zadeva storitve in udobje v hotelu, je bilo vse lepo vzdrževano in slikovito. Samopostrežni zajtrk je treba poskusiti, še posebej ob čudovitem razgledu iz jedilnice zjutraj. Kuharji ponujajo različne lokalne jedi ter možnosti za otroke in tiste s posebnimi željami. Večerja ob plimi je bila čudovita izkušnja, čeprav je priporočljivo vnaprej rezervirati mizo ob vodi. Pridih razkošja izkušnji doda tudi uživanje ob pijači v baru ob bazenu ob pogledu na ocean. Dodatno sva se odločila, da si privoščiva masažni paket. Spa, ki se nahaja stran od glavnega hotela, zagotavlja mirno vzdušje. Po masaži so nam prijazno postregli čaj s pogledom na plažo, da smo se sprostili pred odhodom. Bila je neverjetno pomirjujoča izkušnja in zelo priporočam njihove storitve. Osebje v resortu je bilo res izjemno in izjemno ustrežljivo. Na sestrin rojstni dan med najinim potovanjem sva zahtevala balone kot presenečenje v svoji sobi in osebje se je potrudilo, da je izpolnilo najino prošnjo. Recepcija je pozorno prisluhnila moji prošnji, čistilno osebje pa je odlično uredilo sobo. Poleg tega je osebje ob plimi na našo zahtevo prineslo torto s svečo, kar nam je omogočilo, da smo moji sestri zapeli vse najboljše za rojstni dan. Ustvarili smo nešteto veselih spominov in na splošno je bilo naše bivanje tako čudovito, da smo o njem navdušeni že mesece. To letovišče smo z navdušenjem priporočili vsem, ki so povprašali, in to bomo storili tudi v prihodnje.

Dobro: Pogled na morje je popolnoma osupljiv, storitve osebja so odlične in prijazne. Na splošno je bila hrana dobra, izkušnja v spa centru pa fantastična. Slabo: Za nočitev smo bili zaračunani 300 evrov, glede na slike na spletni strani sem pričakovala 5-zvezdični hotel. Morda je bil lep 5-zvezdični hotel, vendar se zdi, da je bil nazadnje obnovljen pred približno 20 leti! Sobe in nekateri skupni prostori potrebujejo obnovo in vzdrževanje. Iz vrat, stolov in tal je razvidno, da v nedavno obnovo ni bilo vloženo (ne mislim na hitre in slabe barvne preobleke, ki bi zakrile slabo stanje pohištva). Škoda, ker je lokacija in osebje tako čudovito. Če bi plačala 100 evrov, se ne bi pritoževala, vendar glede na ceno 300 evrov na noč so bile moje pričakovanja zagotovo višje.

Hotel se nahaja v mirnejšem delu Langkawija, kar ga naredi idealnega za sprostitev in počitek. Osebje pri prijavi je bilo prijazno in ustrežljivo, vendar so imeli težave pri obvladovanju velikega števila gostov, kar je povzročilo pomembno zamudo pri prejemu ključev sob. Zaradi potrebe po boljši usklajenosti in učinkovitosti pri upravljanju osebja sem odštel eno zvezdico. Poleg tega, ker je veliko gostov čakalo na prijavo, niso bili pravočasno ponujeni tudi dobrodošli napitki. Razen tega problema med prijavo je bilo vse ostalo med bivanjem odlično. Zajtrk in večerja v bifeju sta ponujala dobro raznolikost hrane, soba pa je bila čista in udobna. Pevci, ki so nastopali v hotelskem salonu, so bili nadarjeni in so ustvarili primerno vzdušje. Na splošno je bilo bivanje prijetno in ga priporočam.

Letovišče je super, vendar bi se morda izognil rezervaciji vile, če se vrnem v Langkawi iz naslednjih razlogov: Vila je slabo vzdrževana. Ima opazen vonj po starem lesu in pohištvu. Barva na stenah se lušči zaradi vlage. Vodovodni sistem potrebuje popravilo, saj stranišče ne splakne učinkovito in umivalniki v kopalnici se ne odcedijo pravilno, skoraj se zamašijo. Rezerviral sem vilo z opisom delnega pogleda na ocean, vendar je bilo zavajajoče, saj sem pričakoval, da bom videl ocean, ko bom pogledal skozi okno. Namesto tega morate zapustiti svojo vilo in stati na ulici, da dobite pogled na ocean. Zaposleni v restavraciji Tide so izjemno nesramni. Na pozitivni strani so razgledi osupljivi, zajtrk ponuja široko paleto možnosti, in na voljo so golf avtomobili, ki vas odpeljejo do spa, telovadnice, bazenov in sprejemnice, tako da se vam ni treba sprehajati pod soncem ali v dežju.

Storitev na plaži je izjemna, zaposleni pa so prijazni in vedno nasmejani. Plaža je priročno locirana blizu letališča. Vendar pa bi hotel lahko potreboval nekaj obnove, še posebej od sprejemnice do sob, saj klimatska naprava ne deluje pravilno. Poleg tega bi bilo koristno ponuditi širšo izbiro zajtrkov za arabske goste. Razen teh manjših težav je bilo vse ostalo zadovoljivo.